常見問題（FAQ）

1. 你們提供哪些類型的產品？

我們提供多種護膚產品，包括潔面乳、爽膚水、保濕霜、精華液、面膜和防曬霜。每款產品都針對特定的皮膚問題和類型進行配方設計。

2. 你們的產品是無動物測試和純素的嗎？

是的，我們所有的產品都是100%無動物測試和純素的。我們不進行動物測試，且我們的配方中不含任何動物衍生成分。

3. 我應該如何選擇適合我皮膚類型的產品？

我們建議您從我們的皮膚類型指南開始。如果您有油性皮膚，請選擇標有“無油”或“啞光”的產品。對於乾性皮膚，選擇具有保濕和滋潤效果的產品。敏感性皮膚類型應選擇溫和、無香料的產品。如果您不確定，我們的客戶服務團隊很樂意幫助您找到合適的產品。

4. 如果我有敏感性皮膚，可以使用你們的產品嗎？

可以，我們有一系列專為敏感性皮膚設計的產品。這些產品採用溫和、舒緩的成分配方，以最大限度地減少刺激並保持皮膚健康。

5. 我應該多久使用一次你們的產品？

使用頻率取決於具體產品。一般來說，潔面乳應每天早晚使用兩次。精華液和保濕霜也可以每天早晚使用，而面膜和去角質產品應每週使用1-2次。請始終遵循產品標籤上的說明。

6. 你們的產品在孕期使用安全嗎？

我們許多產品在孕期使用是安全的，但我們建議您在孕期開始任何新的護膚方案之前諮詢您的醫療提供者。

7. 你們是否提供樣品或試用裝？

我們提供產品的試用裝，但僅在大量購買時提供。如果您有興趣，請與我們的客戶服務團隊聯繫以了解更多詳情。

8. 你們的退貨政策是什麼？

我們目前不提供退貨政策。所有銷售都是最終的，恕不退款。

9. 我如何聯繫客戶服務？

您可以通過發送電子郵件至 cs@psk.com.hk 聯繫我們的客戶服務團隊。我們的客服代表工作時間為週一至週五，上午9點至下午6點。

10. 你們是否提供國際運輸？

目前我們僅提供香港地區的運輸服務，不提供國際運輸。

11. 你們有任何促銷或折扣嗎？

我們經常提供產品促銷和折扣。訂閱我們的新聞通訊以獲取最新優惠信息並接收獨家折扣。

請根據您的具體產品和政策定制這些問題和答案。